看護師と社会人を経験した私が感じた両者の違い3選

ちよ子

うさこはOLと看護師を経験してるけど、戸惑ったりしなかった？

うさこ

そりゃ、戸惑うことだらけでしたよ。

ちよ子

医療の世界って独特とか世間とずれてるとかとも聞くけど、実際どうなの？

私が社会人から看護師になるとき、新しい分野でやっていけるのかな？と不安に思いました。

命を預かる仕事で失敗は許されないし、これまでは事務仕事だったけど体を動かす仕事で体力面は大丈夫なのか？

※今回の話は、ブラック病院に勤めてしまった私のケースです。
あくまでも私の経験なので参考程度にご覧ください。

1.社会人→お客さまが上
　看護師→患者より上

社会人の時はお客さん相手の仕事をしていました。
初対面のお客さんや打ち解けたお客さんでない時には敬語を使用します。
お客さんの方も敬語で話されることがほとんどです。

お客さんが来店すると、
「いらっしゃいませ！○○ですね。少々お待ちください。」

クレームがあると、
「大変申し訳ございません。すぐ確認してまいります。」

こんな感じです。

ところが看護師が患者さんに対して話すときはタメ口のことがほとんどでした。
社会人を経験をしていたこともあったせいか、最初はすごく違和感を覚えました。

ナースコールが鳴ると
「はーい、ちょっと待って。」

クレームがあると、
「患者さんはあなただけじゃないから。他の人はみんな我慢しています。ちょっとわがままなんじゃない？」

看護師強い！

仲良くなって親しい仲になってからなら理解できるのですが、最初からのことが多いのです。

だけど中には患者さんの方が強くて看護師を下に見る場合もあるようですね。

同じ人間同士、対等に接したいものですね。

2.社会人→ミスがごまかされない
　看護師→ミスをごまかす

私が最初に入社した会社の研修で言われて、いまだに覚えていることがあります。

「学生のうちは90点とればすごいと言われたかもしれません。だけど、社会人になれば1点の間違いが大きな問題になることがあります。100点を取らなければなりません。」

私の入社した会社は特に細かくできちっとしていました。
本当に小さなミスが大きなクレームや問題につながることがあるので常に神経が張り詰めていました。
ミスがないような仕組みや、あっても分かるような仕組みが取り入れられていました。

このような会社にいたので、看護師のような命を預かる仕事はもっと細かくで神経すり減らすような仕事なのではないか思っていました。

しかし、ダブルチェックする仕組みやミスのないように医療機器にも工夫がされていることを知り、それなら大丈夫かもと思い看護師の世界に入りました。

ところがむしろこっちの世界の方が雑でした。

例えば、パソコンでバーコードを読み込んで点滴をチェックするような仕組みがありました。
だけど、慣れた先輩たちはいちいちバーコードチェックをしていませんでした。

ある日私がバーコードを読み取るとエラーになったので他の看護師に相談すると、その日準備されていた点滴が間違っていたのです。

その時他のナースがしたことは、点滴のシールを張り替えたり、つないでいる点滴を外して廃棄したりすることでした。

部外者がみていなければ、いろいろごまかされていることがあったのです。

また、責任の所在がはっきりとしないことも多く、他の人のミスが新人や立場の低い人になすりられていることもよくありました。

難しいところもあるかもしれませんが、何かあったときのために証拠を残して自分の身を守ることも必要です。

3.社会人→仕事熱心
看護師→仕事嫌い

私が最初に就職した会社は、仕事に対して真面目で良いプライドを持った人が多かったように思います。

仕事の時はもちろん、休憩時間でも仕事の疑問点や改善点を話し合っていることがありました。

もちろん仕事も丁寧できちんとしており、尊敬できる先輩や上司が多く、先輩みたいになりたいと、すぐ身近に自分の目標像がありました。

仕事に関する勉強や資格の取得なども自主的に行っている人が多くいました。

一方看護師の場合。
いかに上手くサボるかを考えていました。
他の看護師に仕事を押し付けて座って雑談ばかりしている看護師や、しないといけない事でもしたかどうか分からない事はせずにすませる看護師など。

休憩時間も仕事にプラスになるような話は全くありませんでした。
それどころか、患者さんの噂話や悪口大会で盛り上がっていることが多かったのです。

一応病院内で勉強会が行われることもありましたが、仕事が残ってるふりをして行かなかったり（じっさいはおしゃべりしながらダラダラ過ごしている。）、勉強会といっても、ただ座ってボーとしたり他の事をしたり寝ていたりと、あまり意味のないようなものでした。
（もちろん興味を持ってしっかり勉強しているナースもいましたよ。）

看護師って、患者さんの力になりたい！とか看護を勉強したい！とかっていう人がなるものだと思っていましたが、とんだ勘違いでした。

もちろん、そういうナースもいます。

だけどある病院では、とりあえず資格をとってそこそこの給料を得たいというくらいの人がほとんどのこともあるのです。